Dify

このツールでできること

Claude・GPT-4等のAIを使ったアプリケーションをノーコードで構築できるプラットフォームです。チャットボット・Q&Aシステム・RAG（文書検索AI）をドラッグ&ドロップで作れます。自分のドキュメントを読ませた専用AIを作るのに向いています。

主な機能

• ワークフロービルダー（AIフローのビジュアル設計）
• RAG（自社ドキュメントをAIに読み込ませてQ&A）
• マルチモデル対応（Claude・GPT-4・Gemini等から選択）
• チャットボットのWebへの埋め込み
• APIエンドポイントの自動生成

基本の使い方

① dify.aiにアクセスしてアプリを作成する
「Create App」から「Chatbot」または「Workflow」を選ぶ。チャットボット型から始めると理解しやすい。

② AIモデルと指示（System Prompt）を設定する
使用するAIモデル（GPT-4o・Claude等）を選び、「あなたは〇〇のカスタマーサポートです」のような役割をSystem Promptに設定する。

③ 知識ベース（ドキュメント）を追加する
FAQページ・サービス説明PDF・Notionのページ等をアップロードすると、AIがそのドキュメントを参照して回答してくれる（RAG機能）。

こんな場面で使える

自社FAQ・サポートチャットボット：サービス説明ドキュメントを読み込ませて、よくある質問に自動回答するチャットボットを作れる

社内ナレッジQ&A：社内マニュアル・規定集をDifyに読み込ませて、「〇〇の手続きはどうやるの？」に即答するAIを作れる

副業のサービス紹介ボット：Coconalaのサービス内容をドキュメントとして登録し、問い合わせに自動回答するAIアシスタントを作れる

料金・プラン

• 無料（Sandbox）：月200回メッセージ・5つのアプリ・50MBの知識ベース
• Professional（月$59）：月5000回・50アプリ・5GBの知識ベース
• セルフホスト版：無料でオープンソース。自前のサーバーに立てれば完全無料

使いこなすコツ

• System Promptは具体的に書くほど精度が上がる。「丁寧に、短く、箇条書きで答えて。わからない場合は『担当にお繋ぎします』と答えて」のように
• セルフホスト版をVPSに立てると月数百円でプロ版相当の機能が使える（技術知識が必要）
• Zapier・Makeと連携するとDifyで処理した結果を他のサービスに自動連携できる